1. Το Μουσείο Ηρακλειδών, λειτουργεί ηλεκτρονικό Κατάστημα (www.herakleidon.gr). Για κάθε ενδιαφερόμενο, τα στοιχεία του ως πωλητή, έχουν ως εξής : Επωνυμία : «ΚΕΝΤΡΟ ΠΟΛΙΤΙΣΤΙΚΟ – ΜΟΥΣΕΙΟ ΗΡΑΚΛΕΙΔΩΝ», Δ/νση : Ηρακλειδών 16, Θησείο – Αθήνα, αρ. ΓΕΜΗ 161657001000, Εταιρική μορφή : Αστική μη Κερδοσκοπική Εταιρία (784 Α.Κ.), ΑΦΜ : 998311820

2. Χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος – παροχή στοιχείων. Η υποβολή στοιχείων με σκοπό τη χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού Καταστήματος herakleidon.gr επέχει θέση υπεύθυνης δήλωσης του Ν.1599/1986 και επομένως οποιαδήποτε ψευδής δήλωση στοιχείων μπορεί να επισύρει τις κατ’ άρθρο 22 παρ. 6 του νόμου προβλεπόμενες κυρώσεις. Ανήλικοι επισκέπτες/χρήστες του δικτυακού αυτού τόπου δύνανται να έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες του μόνο με τη συγκατάθεση των γονέων ή των κηδεμόνων τους.
3. Τιμές Προϊόντων. Όλες οι τιμές που παρουσιάζονται στις ιστοσελίδες μας συμπεριλαμβάνουν τον  αναλογούντα Φ.Π.Α. Οι τιμές αυτές αφορούν στα προϊόντα και τις ποσότητες, οι οποίες είναι διαθέσιμες στην αποθήκη μας, ενώ το Μουσείο επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές αυτές. Για ορισμένες περιοχές της Ελλάδας για τις οποίες ισχύουν μειωμένοι συντελεστές ΦΠΑ και εφόσον η παραγγελία σας γίνει με τιμολόγιο, τότε οι τιμές των προϊόντων είναι χαμηλότερες από τις αναγραφόμενες κατά τον μειωμένο ΦΠΑ.
4. Πολιτική και Δικαίωμα Επιστροφών. Σε κάθε περίπτωση, ισχύουν ειδικά οι όροι στο κεφάλαιο «Επιστροφές Προϊόντων».Ο χρήστης - πελάτης έχει το δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος που αγόρασε ηλεκτρονικά από την ιστοσελίδα του Μουσείου (www.herakleidon.gr) εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών στην αρχική του συσκευασία και κατάσταση, αν αυτό δεν εκπληρώνει τις γνωστοποιημένες προδιαγραφές. Η ομάδα του Μουσείου είναι πάντα στην διάθεσή σας, με σκοπό να εκπληρώνει όλες τις ανάγκες σας για τη μέγιστη δυνατή ποιότητα. Επίσης, ανά πάσα στιγμή πριν ή μετά την αγορά, σας υποστηρίζουμε όλα μας τα προϊόντα με πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο κατασκευής, την ποιότητα, τη συντήρηση και συμβουλές γύρω από την αξιοποίηση και την αισθητική τους ανάδειξη.

5. Ασφάλεια συναλλαγών. Σε κάθε περίπτωση, ισχύουν ειδικά οι όροι στο κεφάλαιο «Ασφάλεια Συναλλαγών». Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών Nexi e-commerceτ ης Nexi Payments Greece SA και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

6. Ισχύουσα νομοθεσία για τις ηλεκτρονικές πωλήσεις. Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του www.herakleidon.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003), καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας του καταναλωτή (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση, όπως αυτός συμπληρώθηκε-τροποποιήθηκε με την Κ.Υ.Α. Ζ1-891/13-8-2013 (ΦΕΚ Β’ 2144/30-08-2013). Ενημερώνουμε τους χρήστες – πελάτες ότι σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ - Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από την Ιστοσελίδα μας μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη στο https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

7. Αποδοχή των παρόντων Όρων – Τροποποίησή τους Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα https://www.herakleidon.gr θεωρείται και τεκμαίρεται αμάχητα ότι αποδέχεσθε πλήρως και συναινείτε με τους ως άνω Όρους Χρήσης αυτών (Γενικούς και Ειδικότερους). Το Μουσείο διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ανά πάσα στιγμή και χωρίς πρότερη ειδοποίηση τους παρόντες Όρους Χρήσης που αφορούν την ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος (www.herakleidon.gr) και να τους δημοσιεύει στην παρούσα σελίδα. Για το λόγο αυτό, παρακαλούμε να επισκέπτεστε τακτικά τη σελίδα αυτή.Κάθε χρήση της ιστοσελίδας κατόπιν τέτοιας αλλαγής ή τροποποίησης θα θεωρείται ότι αποτελεί αποδοχή εκ μέρους σας τέτοιων αλλαγών, τροποποιήσεων, προσθηκών ή διαγραφών. Το Μουσείο μπορεί, σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή, να αλλάξει, αναστείλει ή διακόψει οποιαδήποτε επιμέρους λειτουργία αυτής της ιστοσελίδας ηλεκτρονικών πωλήσεων  (www.herakleidon.gr, συμπεριλαμβανομένης της διαθεσιμότητας, της φωτογραφίας, παρουσίασης ή περιγραφής οποιουδήποτε προϊόντος ή υπηρεσίας.