Η παρούσα Πολιτική - Δήλωση Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και οι κάτωθι αυτής Όροι Χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας περιγράφουν τη μέθοδο συλλογής δεδομένων από την ιστοσελίδα www.herakleidon.gr,  τη χρήση αυτών των δεδομένων από εμάς, καθώς καιτους (γενικούς) όρους χρήσεως της παρούσας ιστοσελίδας.

Χρησιμοποιώντας την ως άνω ιστοσελίδα του Π.Μ.Η., θεωρείται και τεκμαίρεται αμάχητα ότι συμφωνείτε με τις πρακτικές και διαδικασίες πρόσβασης και επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική – Δήλωση, καθώς και με τους κάτωθι Όρους Χρήσης των ως άνω ιστοσελίδων.

 

Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Το Πωλητήριο του Μουσείου Ηρακλειδών (εφεξής «το Π.Μ.Η.» ή «το Μουσείο» ή «το Πωλητήριο») πάντα με γνώμονα την νομιμότητα και την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων σας, έτσι όπως αυτή διαμορφώνεται από το εκάστοτε ισχύον νομικό πλαίσιο, σας ενημερώνει ότι εφαρμόζει Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, στην πλοήγηση αλλά και στις συναλλαγές σας στην ιστοσελίδα μας (www.herakleidon.gr) (εφεξής «η ιστοσελίδα»). Αυτή η Πολιτική ισχύει και για την ιστοσελίδα αλλά και όλες τις υπηρεσίες που προσφέρονται από αυτήν.

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Το Π.Μ.Η. δημιούργησε την παρούσα ιστοσελίδα (www.herakleidon.gr) με μοναδικό σκοπό την ηλεκτρονική πώληση εκδόσεων και λοιπών αντικειμένων του πωλητηρίου του Μουσείου (e-shop)

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Ν. 3471/2006 , ως εκάστοτε ισχύει) και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ). Το Μ.Η.  έχει προσαρμοστεί με το GDPR πλαίσιο.

Έννοια «προσωπικών δεδομένων»

Προσωπικά δεδομένα είναι πληροφορίες που σας προσδιορίζουν άμεσα ή έμμεσα. Έμμεσα σημαίνει σε συνδυασμό με άλλες πληροφορίες, όπως για παράδειγμα, το όνομα, την ταχυδρομική διεύθυνση, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό τηλεφώνου σας, ή ένα μοναδικό αριθμό αναγνώρισης συσκευής.

Συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

Το Π.Μ.Η. σχεδίασε την ιστοσελίδα του έτσι ώστε οι χρήστες του να μπορούν να την επισκέπτονται και να περιηγούνται σε αυτήν ανώνυμα, χωρίς να χρειάζεται να αποκαλύπτουν τη ταυτότητα τους εκτός και αν το επιθυμούν. Ζητείται από τους επισκέπτες της ιστοσελίδας μας, να μας παρέχουν με προσωπικά τους δεδομένα μόνο στη περίπτωση που θέλουν να αγοράσουν αντικείμενα μέσω του Π.Μ.Η.

Επίσης, το Π.Μ.Η. λαμβάνει γνώση των τοποθεσιών Web και των σελίδων που επισκέπτονται οι χρήστες στην ιστοσελίδα herakleidon.gr, προκειμένου να καθορίσει ποιες είναι οι πιο δημοφιλείς υπηρεσίες του. Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για την παροχή προσαρμοσμένου περιεχομένου και διαφήμισης στο herakleidon.gr σε χρήστες των οποίων η συμπεριφορά υποδεικνύει ότι ενδιαφέρονται για ένα συγκεκριμένο θέμα.

Το Π.Μ.Η. συλλέγει προσωπικά δεδομένα που χορηγούν οι χρήστες της ιστοσελίδας από τις ακόλουθες πηγές : (1) στοιχεία που ο χρήστης μας χορηγεί κατά την εγγραφή του στο Ενημερωτικό Δελτίο (Newsletter), (2) στοιχεία που ο χρήστης μας χορηγεί για τη συμμετοχή του σε εκπαιδευτικά προγράμματα, περιηγήσεις ή στις λοιπές δράσεις και εκδηλώσεις του Μουσείου, (3) στοιχεία που ο χρήστης μας χορηγεί προκειμένου για την ηλεκτρονική αγορά από το πωλητήριο και για την εκτέλεση της ηλεκτρονικής παραγγελίας του, (4) στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει κατά τη σύνδεσή του μέσω άλλης πλατφόρμας (εφαρμογές ios, android, Facebook, Google), 5) στοιχεία που αφορούν τις τοποθεσίες Web και τις σελίδες που επισκέπτονται οι χρήστες στο πλαίσιο της ιστοσελίδας www.herakleidon.gr.

Κατά την συμπλήρωση οποιασδήποτε φόρμας συμμετοχής καθώς και για τις ηλεκτρονικές αγορές από το πωλητήριο, θα σας ζητηθεί, αναλόγως με την υπηρεσία, το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση, ο ταχυδρομικός κωδικός της περιοχής σας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση, το τηλέφωνο σας, ο τρόπος πληρωμής της παραγγελίας. Συμπληρωματικά μπορεί να σας ζητηθούν και πιο συγκεκριμένες πληροφορίες, όπως στοιχεία αποστολής - παράδοσης μιας παραγγελίας, στοιχεία τιμολόγησης ή άλλες λεπτομέρειες σχετικά με την παραγγελία σας.

Σκοποί Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων

Με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μας επιτρέπεται η επικοινωνία μαζί σας μέσω αλληλογραφίας, ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, τηλεφωνικών κλήσεων ή μηνυμάτων κειμένου (sms) σχετικά με : (i) την παράδοση της ηλεκτρονικής αγοράς - παραγγελίας στο χώρο σας, (ii) την επιβεβαίωση και ταυτοποίηση σας ως πελάτη σε κάθε αναγκαία περίπτωση, (iii) την αποστολή του Ενημερωτικού Δελτίου (Newsletter), (iv) την επικοινωνία μαζί σας για τη διεξαγωγή έρευνας σχετικά με τη γνώμη σας για τις πιθανές νέες υπηρεσίες που μπορεί να προσφέρονται, v) την παροχή προσαρμοσμένου περιεχομένου και διαφήμισης στο herakleidon.gr σε χρήστες των οποίων η συμπεριφορά υποδεικνύει ότι ενδιαφέρονται για ένα συγκεκριμένο θέμα.

Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε ότι δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε τέτοιου είδους επικοινωνίες από το Π.M.H. στέλνοντας το αίτημα σας μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση: σhop@herakleidon.org.

Χρήση των δεδομένων χρηστών της ιστοσελίδας για σκοπούς διαφήμισης

Για τη διαρκή βελτίωση και ενίσχυση των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να σας στέλνουμε μηνύματα μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζονται με το Π.Μ.Η., και τα οποία μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Μπορείτε να επιλέξετε τα είδη των επικοινωνιών που θέλετε να λαμβάνετε οποιαδήποτε στιγμή, ενημερώνοντας τις προτιμήσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε επίσης, να διαγραφείτε οποιαδήποτε στιγμή. Προκειμένου να σταματήσετε να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για σκοπούς μάρκετινγκ, ακολουθήστε τις οδηγίες μέσα στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνετε.

Πρόσβαση στις Πληροφορίες.

Κάθε διεκπεραίωση ηλεκτρονικής παραγγελίας απαιτεί την συλλογή προσωπικών στοιχείων. Η εκ μέρους σας χορήγηση των προσωπικών σας δεδομένων, σημαίνει ότι συναινείτε τα δεδομένα αυτά να χρησιμοποιούνται από τους υπαλλήλους Π.Μ.Η. για τους λόγους που αναφέρθηκαν παραπάνω. Το Π.Μ.Η. απαιτεί από τους υπαλλήλους του και τους συντηρητές της ιστοσελίδας του να παρέχουν στους χρήστες-πελάτες του το επίπεδο ασφαλείας που αναφέρεται στη παρούσα Πολιτική - Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Σε καμία άλλη περίπτωση το Π.Μ.Η. δεν μπορεί να μοιραστεί με άλλους τα προσωπικά σας στοιχεία χωρίς πρότερη δική σας συναίνεση, εκτός και αν αυτό απαιτηθεί μέσω της νομίμου οδού. Παρακαλούμε όπως λάβετε υπόψη σας ότι κάτω από συγκεκριμένες προϋποθέσεις επιτρέπεται ή επιβάλλεται από το νόμο ή βάση δικαστικής απόφασης, η συλλογή, χρήση και η αποκάλυψη των προσωπικών δεδομένων σας, τα οποία έχουν συλλεχθεί online χωρίς την εκ μέρους σας πρότερη συναίνεση (για παράδειγμα σε περίπτωση δικαστικής απόφασης).

Το Π.Μ.Η. δεν διανέμει σε κανένα άλλο οργανισμό ή συνεργάτη που δεν συνδέεται με το Μουσείο τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις, ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία που αφορά τους χρήστες και πελάτες του, παρά μόνο σε άμεσους συνεργάτες στην διαδικασία εξυπηρέτησης ηλεκτρονικών παραγγελιών.

Χρήση προσωπικών δεδομένων

Θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά για τους σκοπούς όπως περιγράφονται παραπάνω. Δεν συλλέγουμε ούτε επεξεργαζόμαστε περισσότερο ή άλλους τύπους προσωπικών δεδομένων από ό,τι είναι απαραίτητο να εκπληρώσουμε τους ως άνω σκοπούς. Επίσης, Το Π.Μ.Η. δεν πωλεί, μισθώνει ή εκμισθώνει τους καταλόγους χρηστών - πελατών σε τρίτους. Θα χρησιμοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα μόνο σύμφωνα με τα οριζόμενα στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, εκτός εάν έχετε ειδικά παράσχει τη συγκατάθεσή σας για μια άλλη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων. Εάν σκοπεύουμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα τα οποία επεξεργαζόμαστε, για σκοπούς άλλους από αυτούς που σας γνωστοποιούνται με την παρούσα Πολιτική, θα σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων και θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για διαφορετικό σκοπό μόνο με την προηγούμενη άδειά σας.

Επίσης, το Π.Μ.Η. δεν χρησιμοποιεί ή αποκαλύπτει ευαίσθητα προσωπικά στοιχεία, όπως φυλή, θρησκεία ή πολιτικές πεποιθήσεις, χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας.

Νομικές υποχρεώσεις και νομική υπεράσπιση

Ενδέχεται να χρειαστεί να χρησιμοποιήσουμε και να διατηρήσουμε προσωπικά δεδομένα για νομικούς λόγους και λόγους συμμόρφωσης, όπως η πρόληψη, ανίχνευση, ή διερεύνηση ενός εγκλήματος, πρόληψη απώλειας, απάτης ή οποιασδήποτε άλλης κατάχρησης των υπηρεσιών μας και των συστημάτων πληροφορικής. Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για απαιτήσεις εσωτερικού και εξωτερικού ελέγχου, σκοπούς ασφάλειας πληροφοριών, ή για την προστασία ή ενάσκηση των δικαιωμάτων μας, του απορρήτου, της ασφάλειας, της περιουσίας ημών ή άλλων προσώπων.

Μη προσωποποιημένες πληροφορίες αναγνώρισης

ToΠ.Μ.Η. επίσης συλλέγει ανώνυμες δημογραφικές πληροφορίες, οι οποίες δεν είναι μοναδικές για εσάς, όπως τον ταχυδρομικό κώδικα, την ηλικία, το φύλο, τις προτιμήσεις, τα ενδιαφέροντα και τα αγαπημένα σας. Μη προσωποποιημένες πληροφορίες αναγνώρισης που συλλέγονται αυτόματα από το Π.Μ.Η. μπορούν να περιλαμβάνουν: τη διεύθυνση IP, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, τα ονόματα τομέων, τους χρόνους πρόσβασης και τις διευθύνσεις ιστότοπων παραπομπής. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται από το Π.Μ.Η. για τη λειτουργία της υπηρεσίας, τη διατήρηση της ποιότητας της υπηρεσίας και την παροχή γενικών στατιστικών σχετικά με τη χρήση της τοποθεσίας του Π.Μ.Η.

Περαιτέρω, αναφορικά με την χρήση της ιστοσελίδας μας www.herakleidon.gr, υφίστανται τα ακόλουθα χαρακτηριστικά και εφαρμόζονται οι ακόλουθοι μηχανισμοί που αφορούν το απόρρητο :

Cookies

Το Π.Μ.Η. (ιστοσελίδα : www.herakleidon.gr) έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί cookies ως μέρος της διευκόλυνσης αλλά και λειτουργίας των υπηρεσιών μέσω της ιστοσελίδας του. Τα cookies είναι μικρά αρχεία (text files), τα οποία αποστέλλονται και φυλάσσονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη, επιτρέποντας σε ιστοσελίδες όπως η www.herakleidon.gr, να λειτουργούν απρόσκοπτα και χωρίς τεχνικές ανωμαλίες, να συλλέγονται πολλαπλές επιλογές του χρήστη, να αναγνωρίζουν τους συχνούς χρήστες, να διευκολύνουν την πρόσβαση τους σε αυτή, και να συλλέγονται δεδομένα για τη βελτίωση του περιεχομένου της ιστοσελίδας. Τα cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών ούτε στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Χρησιμοποιούμε τα cookies για να σας παρέχουμε πληροφορίες για το Π.Μ.Η. και να διεκπεραιώνονται οι ηλεκτρονικές αγορές. Επίσης, τα cookies μας επιτρέπουν να σας παρουσιάσουμε διαφημιστικό & επιμορφωτικό περιεχόμενο σχετικό με τα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες σας. Πρέπει να έχετε υπόψη σας ότι τα cookies είναι απόλυτα αναγκαία προκειμένου να λειτουργεί σωστά καi απρόσκοπτα η ιστοσελίδα www.herakleidon.gr.

Τα cookies χωρίζονται στις παρακάτω κατηγορίες:

- Αναγκαία cookies.Επιτρέπουν την εκτέλεση βασικών λειτουργιών του site. Χωρίς αυτά τα απαραίτητα cookies, πλήττεται άμεσα η ομαλή λειτουργία της ιστοσελίδας, περιορίζεται η προσωπική σας εμπειρία πλοήγησης καθώς και βασικές λειτουργίες e-commerce υπολειτουργούν.

- Cookies λειτουργικότητας. Αυτά τα cookies θυμούνται τις προτιμήσεις σας κατά την περιήγηση σας στην ιστοσελίδα μας, ώστε να μπορούμε να σας προτείνουμε τα κατάλληλα προϊόντα ή υπηρεσίες με βάση τις ανάγκες σας βοηθώντας σας έτσι να βρίσκετε πολύ πιο εύκολα αυτό που αναζητάτε.

Με την είσοδό σας στο site, αποδεχόσαστε τη χρήση των ως άνω αναγκαίων cookies και των cookies λειτουργικότητας

- Cookies επιδόσεων. Τα cookies επιδόσεων συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με το πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα μας. Μας επιτρέπουν να δούμε ποιες σελίδες επισκέπτονται πιο συχνά, μας ενημερώνουν εάν αντιμετωπίζουν κάποιο πρόβλημα κατά την πλοήγηση κλπ. Αυτά τα cookies δεν συλλέγουν πληροφορίες που προσδιορίζουν τον επισκέπτη καθώς οι πληροφορίες είναι συγκεντρωτικές και ως εκ τούτου, ανώνυμες. Χρησιμοποιούνται μόνο για να τη βελτίωση του τρόπου λειτουργίας της ιστοσελίδας www.herakleidon.gr

- Cookies Διαφήμισης. Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για να παρέχουν διαφημίσεις σχετικές με εσάς και τα ενδιαφέροντά σας. Χρησιμοποιούνται επίσης για την αποστολή διαφήμισης ή προσφορών που ανταποκρίνονται περισσότερο στις ανάγκες σας περιορίζοντας έτσι τα ανεπιθύμητα και άνευ ουσίας διαφημιστικά μηνύματα. Επίσης μας βοηθούν στη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών καμπανιών μας.

- Cookies Analytics. Είναι υποσύνολο των cookies λειτουργικότητας και μας δίνουν τη δυνατότητα να αξιολογούμε την αποτελεσματικότητα των διάφορων λειτουργιών της ιστοσελίδας μας, βελτιώνοντας έτσι συνεχώς την εμπειρία που σας προσφέρουμε.

Διόρθωση, Τροποποίηση ή Διαγραφή Πληροφοριών

Το Π.M.H. επιτρέπει στους χρήστες της ιστοσελίδας να διορθώνουν, αλλάζουν, συμπληρώνουν ή να διαγράφουν δεδομένα και πληροφορίες που έχουν χορηγήσει στο Π.Μ.Η. Εάν επιλέξετε να διαγράψετε μια πληροφορία, το Π.Μ.Η. θα ενεργήσει έτσι ώστε να διαγραφεί αυτή η πληροφορία από τα αρχεία του άμεσα. Για τη προστασία και την ασφάλεια του χρήστη το Π.Μ.Η. θα προσπαθήσει να βεβαιωθεί ότι το πρόσωπο που κάνει τις αλλαγές είναι όντως το ίδιο πρόσωπο με το χρήστη. Για να έχετε πρόσβαση, να αλλάξετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, για να αναφέρετε προβλήματα σχετικά με τη λειτουργία της ιστοσελίδας ή για να κάνετε οποιοδήποτε ερώτημα επικοινωνήστε με το Π.Μ.Η. μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση : shop@herakleidon.org.

Ασφάλεια συναλλαγών

Το Π.Μ.Η. δεσμεύεται όσον αφορά στην εξασφάλιση της ασφάλειας και της ακεραιότητας των δεδομένων που συλλέγει σχετικά με τους χρήστες της ιστοσελίδας του. Το Π.Μ.Η. έχει υιοθετήσει διαδικασίες, οι οποίες προφυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα που οι χρήστες χορηγούν στην ιστοσελίδα του ή του παρέχουν με οποιοδήποτε άλλο μέσο (πχ. τηλεφωνικά). Εφαρμόζουμε το κατάλληλο επίπεδο ασφαλείας και έχουμε ως εκ τούτου υλοποιήσει εύλογες φυσικές, ηλεκτρονικές, και διοικητικές διαδικασίες για τη διασφάλιση των δεδομένων που συλλέγουμε από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλαγή, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη γνωστοποίηση ή πρόσβαση σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που διαβιβάζονται, αποθηκεύονται ή αποτελούν με διαφορετικό τρόπο αντικείμενο επεξεργασίας. Αυτές οι διαδικασίες βοηθούν επίσης στο να πιστοποιείται ότι τα στοιχεία αυτά είναι ακριβή και χρησιμοποιούνται σωστά. Ανταλλαγή προσωπικών και ιδιωτικών δεδομένων μεταξύ της ιστοσελίδας και των χρηστών συμβαίνει χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο SSL (Secure Socket Layer) ασφαλή επικοινωνία όπου τα δεδομένα κρυπτογραφούνται και προστατεύονται με ψηφιακές υπογραφές. (Από άλλο site : Η σύνδεσή σας σε αυτό είναι ασφαλής διότι χρησιμοποιεί τεχνολογία TLS με μέγεθος 256bit. Η τεχνολογία TLS στηρίζεται σε ένα κωδικό κλειδί για κρυπτογράφηση των δεδομένων πριν αποσταλούν μέσω της (TLS) σύνδεσης. Ο έλεγχος ασφαλείας μεταξύ των δεδομένων και του Server γίνεται με βάση το μοναδικό κωδικό κλειδί διασφαλίζοντας στο ακέραιο την επικοινωνία. Οι φυλλομετρητές (browsers) Netscape Navigator, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Safari υποστηρίζουν το πρωτόκολλο TLS και προτείνεται η χρήση τους για την σύνδεση στην ιστοσελίδα του Π.Μ.Η..

Η πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα χορηγείται μόνο στο προσωπικό ή σε τρίτους άμεσους συνεργάτες με το Π.Μ.Η. που απαιτείται να έχουν τέτοια πληροφόρηση για την εξυπηρέτηση των ηλεκτρονικών παραγγελιών - αγορών. Σε αυτές τις περιπτώσεις, τα μοναδικά προσωπικά σας στοιχεία (ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, όνομα, διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου) δεν μεταφέρονται στο τρίτο μέρος. Επιπλέον, το Π.Μ.Η. μπορεί να μοιράζεται δεδομένα με αξιόπιστους συνεργάτες για να βοηθήσει τη διεξαγωγή στατιστικών αναλύσεων, την αποστολή email ή ταχυδρομικών μηνυμάτων για τη παροχή υποστήριξης πελατών ή για να κανονίσουμε παραδόσεις. Όλοι οι τρίτοι απαγορεύεται να χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός από την παροχή αυτών των υπηρεσιών στην ιστοσελίδα και οφείλουν να διατηρούν το απόρρητο των πληροφοριών σας.

Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων που περιέχουν προσωπικά δεδομένα, το Π.Μ.Η. θα τηρήσει την ισχύουσα νομοθεσία σχετικά με την γνωστοποίηση της παραβίασης.

Τα νόμιμα δικαιώματά σας

Ως υποκείμενο των δεδομένων έχετε συγκεκριμένα νόμιμα δικαιώματα που αφορούν τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς.

Η ακόλουθη λίστα περιέχει πληροφορίες σχετικά με τα νόμιμα δικαιώματά σας που προκύπτουν από ισχύοντες νόμους προστασίας δεδομένων:

• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης: Όπου η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα γίνεται με βάση τη συγκατάθεσή σας μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεση αυτή οποιαδήποτε στιγμή.
• Δικαίωμα διόρθωσης: Μπορείτε να μας ζητήσετε να διορθώσουμε τα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν. Καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα που έχουμε στην κατοχή ή τον έλεγχό μας και χρησιμοποιούνται σε συνεχή βάση, ακριβή, πλήρη, τρέχοντα και σχετικά, με βάση τις πιο πρόσφατες πληροφορίες που έχουμε στη διάθεσή μας.
• Δικαίωμα περιορισμού: Μπορείτε να μας ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, εάν : α)Αμφισβητείτε την ακρίβεια των προσωπικών σας δεδομένων για την περίοδο που θα χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ακρίβεια, β) Η επεξεργασία είναι παράνομη και αιτείστε τον περιορισμό της επεξεργασίας αντί της διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων, γ) Δεν χρειαζόμαστε πια τα προσωπικά σας δεδομένα, αλλά εσείς τα χρειάζεστε για την στήριξη, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων, ή δ) Έχετε αντίρρηση για την επεξεργασία για την περίοδο που επαληθεύουμε κατά πόσο τα έννομα συμφέροντά μας υπερισχύουν των δικών σας.
• Δικαίωμα πρόσβασης: Μπορείτε να μας ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών σχετικά με τις κατηγορίες των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που έχουμε στην κατοχή ή τον έλεγχό μας, για ποιο σκοπό χρησιμοποιούνται, από που συλλέχθηκαν, αν όχι από σας άμεσα, και σε ποιους έχουν κοινοποιηθεί, κατά περίπτωση. Μπορείτε να λάβετε από εμάς χωρίς χρέωση ένα αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που κρατάμε για εσάς. Διατηρούμε το δικαίωμα να χρεώσουμε μια εύλογη αμοιβή για κάθε περαιτέρω αντίγραφο που ενδεχομένως μας ζητήσετε.
• Δικαίωμα φορητότητας: Κατόπιν αιτήματός σας, θα μεταφέρουμε τα δεδομένα σας σε ένα άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας, όπου αυτό είναι τεχνικά εφικτό, υπό τον όρο ότι η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας ή είναι αναγκαία για την εκτέλεση σύμβασης. Αντί να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να μας ζητήσετε να μεταβιβάσουμε τα δεδομένα σε ένα άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας, που θα μας υποδείξετε, απευθείας.
• Δικαίωμα διαγραφής: Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, όπου α) τα προσωπικά δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους συνελέγησαν ή αποτέλεσαν αντικείμενο επεξεργασίας, β) έχετε το δικαίωμα αντίρρησης σε περαιτέρω επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και ασκείτε το δικαίωμα αυτό, γ) η επεξεργασία γίνεται με βάση τη συγκατάθεσή σας, αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας και δεν υπάρχει άλλη νομική βάση για επεξεργασία, δ) τα προσωπικά σας δεδομένα έχουν υποστεί επεξεργασία παράνομα εκτός αν η επεξεργασία είναι απαραίτητη, ε) για τη συμμόρφωση με μια νομική υποχρέωση, η οποία απαιτεί επεξεργασία από εμάς - ιδίως για τις νόμιμες υποχρεώσεις εκπλήρωσης καθήκοντος - για την στήριξη, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
• Δικαίωμα εναντίωσης: Μπορείτε να εναντιωθείτε - ανά πάσα στιγμή - στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας λόγω ιδιαίτερης κατάστασής σας, υπό την προϋπόθεση ότι η επεξεργασία δεν βασίζεται σε δική σας συγκατάθεση αλλά σε έννομο συμφέρον μας ή σε έννομο συμφέρων τρίτων. Στην περίπτωση αυτή δεν θα επεξεργαζόμαστε πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα, εκτός αν μπορούμε να αποδείξουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους και υπέρτερο συμφέρον για την επεξεργασία ή για την στήριξη, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. Εάν εναντιώνεστε στην επεξεργασία, παρακαλείστε να διευκρινίσετε κατά πόσον επιθυμείτε τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων σας ή τον περιορισμό της επεξεργασίας από εμάς.
• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας: Σε περίπτωση εικαζόμενης παράβασης ισχύουσας νομοθεσίας περί απορρήτου, μπορείτε να υποβάλετε μια καταγγελία με την εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων στη χώρα που ζείτε ή στην οποία παρουσιάστηκε η προβαλλόμενη παράβαση.

Παρακαλούμε σημειώσετε:

• Χρονική περίοδος: Εμείς θα προσπαθήσουμε να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας εντός 30 ημερών. Ωστόσο, η προθεσμία μπορεί να παραταθεί για συγκεκριμένους λόγους που αφορούν το συγκεκριμένο νομικό δικαίωμα ή η πολυπλοκότητα του αιτήματός σας.
• Περιορισμός της πρόσβασης: Σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να παρέχουμε πρόσβαση σε όλα ή ορισμένα από τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει νομοθετικών διατάξεων. Αν το αρνηθούμε το αίτημά σας για πρόσβαση, θα σας ενημερώσουμε για το λόγο της άρνησης αυτής.
• Μη αναγνώριση: Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να αναζητήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα λόγω των αναγνωριστικών στοιχείων που παρέχετε στην αίτησή σας. Δύο παραδείγματα προσωπικών δεδομένων τα οποία δεν μπορούμε να αναζητήσουμε όταν παρέχετε το όνομα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας είναι: α) δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies του προγράμματος περιήγησης, β) δεδομένα που συλλέχθηκαν από δίκτυα κοινωνικής δικτύωσης εφόσον έχετε δημοσιεύσει σχόλιό σας κάτω από ένα ψευδώνυμο που δεν είναι γνωστό σε εμάς.
• Σε τέτοιες περιπτώσεις, όπου δεν μπορούμε να σας εντοπίσουμε ως υποκείμενο των δεδομένων, δεν είμαστε σε θέση να συμμορφωθούμε με το αίτημά σας να εκτελέσουμε τα νόμιμα δικαιώματά σας, όπως περιγράφεται στο άρθρο αυτό, εκτός εάν μας παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες που επιτρέπουν την ταυτοποίησή σας.
• Άσκηση των νόμιμων δικαιωμάτων σας: Προκειμένου να ασκήσετε τα νόμιμα δικαιώματά σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε εγγράφως, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική διεύθυνση : info@herakleidon.org. Έχετε επίσης, σε κάθε περίπτωση, δικαίωμα να υποβάλλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα που βρίσκεται στην Αθήνα, Λ. Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, , τηλ. 210 6475600, ΦΑΞ 210 6475628. complaints@dpa.gr, αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων σας παραβιάζει τον ισχύον εθνικό και κανονιστικό πλαίσιο δίκαιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες για την υποβολή καταγγελίας στον σύνδεσμο : www.dpa.gr

Διατήρηση των προσωπικών σας δεδομένων

Σε γενικές γραμμές, θα διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα τα οποία συλλέγουμε από εσάς εάν δεν είναι πλέον αναγκαίο να επιτευχθούν οι σκοποί για τους οποίους συλλέχθηκαν αρχικώς. Ωστόσο, ενδέχεται να μας ζητηθεί να αποθηκεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα λόγω νομοθετικών διατάξεων ή δικαστικής απόφασης.

Επιπλέον, δεν θα διαγράψουμε όλα τα προσωπικά δεδομένα σας αν μας έχετε ζητήσει να μην επικοινωνούμε μαζί σας στο μέλλον. Για το σκοπό αυτό, το Π.Μ.Η. διατηρεί αρχεία τα οποία περιέχουν πληροφορίες σχετικά με τα άτομα τα οποία δεν επιθυμούν να γίνεται επικοινωνία μαζί τους στο μέλλον (π.χ. μέσω ομαδικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Ανά πάσα στιγμή, εφόσον ζητηθεί από εσάς, τα συγκεκριμένα προσωπικά δεδομένα θα διαγραφούν οριστικά από εμάς.

Παρακαλούμε απευθύνετε τις ερωτήσεις σχετικά με το θέμα της προστασίας των δεδομένων και τυχόν αιτήσεις για την άσκηση των νόμιμων δικαιωμάτων σας στην ηλεκτρονική διεύθυνση: shop@herakleidon.org

Περιοδικές Αλλαγές

Συνεχώς όσο το Π.Μ.Η. επεκτείνει, ενημερώνει και βελτιώνει την ιστοσελίδα του, και τα σχετικά με αυτή προϊόντα και υπηρεσίες, θα ανανεώνει και τη παρούσα πολιτική. Σας συστήνουμε να διαβάζετε τη διαδικασία αυτή σε τακτά χρονικά διαστήματα, προκειμένου να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές στο περιεχόμενο της παρούσας πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων. Η πολιτική αυτή θα τροποποιείται από καιρό σε καιρό χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση προς τους χρήστες.

Αποδοχή της Πολιτικής Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και των σχετικών διαδικασιών που εφαρμόζει το Π.Μ.Η.

Χρησιμοποιώντας την παρούσα ιστοσελίδα, θεωρείται και τεκμαίρεται αμάχητα ότι αποδέχεσθε πλήρως και συναινείτε με τη παρούσα Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, καθώς επίσης και με τους Όρους Χρήσης της ιστοσελίδας, όπως αυτοί παρατίθενται κάτωθι.

Στοιχεία επικοινωνίας

Το Π.Μ.Η. καλωσορίζει τις παρατηρήσεις και σχόλιά σας σχετικά με αυτή τη Πολιτική – Δήλωση Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Εάν πιστεύετε ότι το Π.Μ.Η δεν έχει συμμορφωθεί με αυτήν την Πολιτική, επικοινωνήστε με το πωλητήριο στο 210 34 61 981 Θα κάνουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την άμεση διευθέτηση κάθε προβλήματος.